Consultant / Softwareentwickler Conversational AI, GenAI, Voice- und Chatbots Lösungen bei einem internationalen topp Unternehmen des Mittelstands (m/w/d)

Stellenbeschreibung

Wir suchen den Consultant / Softwarentwickler (m/w/d) für Conversational Artificial Intelligence (AI), der zukunftsweisende GenAI, Voice- und Chatbot Lösungen realisiert und stetig weiterentwickelt.

Es geht um neueste Technologien und den Einsatz von Artificial Intelligence (AI) und Generative AI z.B. in den Bereichen automatisierter Kunden- und Dialogsysteme. Digitale Assistenten werden mit Hilfe von KI, Machine Learning, Deep Learning und Neuronalen Netzwerken realisiert und entlasten in vielen Bereichen das Servicepersonal.

Übernehmen Sie im Team "AI-Lösungen" mit Verantwortung für hoch professionell entwickelte Digitale Assistenten z.B. in den Bereichen Voice- und Chatbot-Lösungen, um die Services kontinuierlich zu verbessern, die Effizienz und Effektivität der Serviceleistungen signifikant zu steigern und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

Zu Ihren wesentlichen Aufgaben als Consultant / Softwareentwickler (m/w/d) für Conversational Artificial Intelligence (AI) gehören:

• Als Teil des Expertenteams konzipieren, entwickeln und verantworten Sie internationale AI-Lösungen wie z.B. Chat- und Voicebots
• Kontinuierliche Optimierung und Weiterentwicklung der AI-Lösungen mit neuesten Technologien, um die Produktivität und die Kundenservices weiter zu steigern
• Einbettung der Applikationen in die vorhandene Unternehmensarchitektur
• Enge Zusammenarbeit mit den internen sowie internationalen Fachbereichen des Unternehmens
• Ansprechperson im Team für neue Anforderungen aus den Fachbereichen
• Sie haben Interesse daran, aktiver Beobachter am Markt zu sein und neue Trends und Lösungen zu entdecken und in das Unternehmen einzubringen

Für die Position Consultant Softwareentwickler (m/w/d) für Conversational Artificial Intelligence bringen Sie ein hohes Interesse für die Digitalisierung und den Einsatz von Künstlicher Intelligenz mit. Wenn Sie gleichzeitig etwas bewegen und Verantwortung übernehmen wollen und alle Vorteile und Annehmlichkeiten in diesem hoch erfolgreichen Unternehmen genießen wollen, dann ist das Ihre zukünftige Position.

Sie sind am einen der Firmensitze in Berlin oder der Region Heilbronn - Schwäbisch Hall tätig. Home-Office-Anteil bis zu 3 Tage/Woche ist möglich.

Arbeitgeber

Unser Auftraggeber ist die interne IT-Dienstleistungsgesellschaft eines international führenden Unternehmens im Bereich Handel, Fertigung und Dienstleistung.

Es ist eines der top Mittelstandsunternehmen, das sich trotz seiner enormen Größe den familiären Charakter bewahren konnte und für Innovation und Fortschritt steht.

Die Hauptaufgabe der internen IT ist die weitere Digitalisierung aller Unternehmensbereiche.

Die Dynamik und Größe der internen IT-Gesellschaft bietet Ihnen sehr gute Ausbildungs- und hervorragende Karrieremöglichkeiten. Die besonders angenehme Firmenkultur wird durch vielseitige Zusatzleistungen ergänzt wie Sport, Freizeitaktivitäten und Familienprogramme.

Ausbildung

Studium in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder Naturwissenschaften bzw. ein auf anderem Wege erworbenes Wissen in den geforderten Bereichen und Technologien

Kenntnisse

• Kenntnisse und Begeisterung für Generative Künstliche Intelligenz
• Kenntnisse in der Realisierung bzw. dem Einsatz von Voice- und Chatbots Anwendungen
• Kenntnisse in einer oder mehreren gängigen Conversational AI Plattformen wie z.B. Cognigy, Landbot, Intercom oder anderen
• Kenntnisse in Python sowie in der objektorientierten Softwareentwicklung
• Gute Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten
• Teamorientierte, strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
• Deutsch und Englisch in Wort und Schrift

Erfahrungen

• Erfahrungen in der Entwicklung KI-basierter Software im Umfeld von Digitalen Assistenten und Chatbots

Standort

Standorte gibt es in Berlin und der Region Heilbronn - Schwäbisch Hall. Home-Office-Anteil bis zu 3 Tage/Woche möglich.