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Senior / Lead Management Consultant für Customer Experience

Es entsteht eine neuer Management Consulting-Bereich für Customer Experience-Beratung und Sie sind dabei! Bringen Sie Ihre Erfahrungen im Thema ein und gestalten Sie das Lösungsportfolio mit!

Unser Auftraggeber bietet viele Möglichkeiten zur Entfaltung Ihrer Talente, dem Einsatz Ihrer Kenntnisse und der Erweiterung Ihrer Erfahrungen. Sprechen Sie mit uns und wir finden gemeinsam heraus, wie!

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Stellenbeschreibung

Als Senior oder auch Lead Customer Management Consultant wären Sie zusammen mit versierten Kollegen für große und namhafte Kunden tätig. Sie würden diese herstellerunabhängig und strategisch in Themen wie z.B. Customer Journey, Customer Intelligence, Marketing & Sales Automation, CRM oder Customer Experience beraten. Dafür bringen Sie bereits praktische Erfahrung in einem oder mehreren dieser Themen mit, möchten diese in Zukunft in strategischen Projekten einsetzen.

Das Thema Digitale Transformation wird bei unserem Klienten aktuell stark ausgebaut. Aus der CRM-Practice und zahlreichen bestehenden Kundenbeziehungen heraus entsteht ein neuer Competence Center für "Customer Management Consulting" - mit Betonung auf "Management Consulting". Die Umsetzung ist nicht Bestandteil Ihrer Aufgabe. Sie wären maßgeblich am Aufbau dieser neuen starken Einheit beteiligt und etablieren Ihre Themen intern wie extern.

Sie könnten Ihre Erfahrungen in klassischen & agilen Projekten vom Start weg einbringen, in Strategieprojekten ausbauen und zunehmend Verantwortung übernehmen. Die Vergütung ist als attraktiv zu bezeichnen, auf eine ausgewogene Work-Life-Balance und die fachliche Weiterbildung wird ausgesprochen Wert gelegt. Der Mitarbeiter wird bei diesem Arbeitgeber wertgeschätzt und - gerade weil es eine Beratung ist - auch gecoached und gefördert.

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