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Customer Success Manager Enterprise Kunden Deutschland, Österreich, Schweiz SAAS basierte Cyber Security Software Lösungen m/w/d

Wir suchen Sie als Customer Success Manager Enterprise Kunden Deutschland, Österreich, Schweiz SAAS basierte Cyber Security Software Lösungen m/w/d

Sie betreuen ca. 10-15 Kunden in der Region und stellen sicher dass diese Kunden die Produkte unseres Auftraggebers produktiv und erfolgreich einsetzen egal ob Perpetual oder Subscription, On premise oder Cloud basiert. Sie arbeiten dabei eng zusammen mit Security Engineers und Administratoren (Unix, Windows) auf Kundenseite um die Produkte im Umfeld Acess und Identity Management unseres Auftraggebers zu implementieren.

Ergebnis Ihrer Arbeit sind zufriedene Kunden und eine wachsende Kundenbasis zufriedener Kunden.

Werden Sie Bestandteil einer Erfolgsstory mit überdurchschnittlicher Vergütung und einem marktführenden Produktportfolio!

Wir kennen die Anforderungen unserer Auftraggeber und eröffnen Ihnen passgenaue Karriereperspektiven! Wir analysieren Ihr Profil und coachen Sie objektiv im Bewerbungsprozess.

Hier können Sie sich auf Ihre gewünschte Weise bewerben:

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Stellenbeschreibung
  • Helfen Sie gerne dabei als Customer Success Manager m/w/d moderne sowie komplexe Cyber Security Software Lösungen bei Enterprise Accounts erfolgreich zu implementieren?
  • Sind Sie es gewohnt als trusted advisor des Kunden mit Account Managern und weiteren internen Organsisation zusammen den Kundenerfolg zu maximieren?
  • Haben Sie Erfahrung im Software Customer Success Management m/w/d im Security Umfeld
  • Haben Sie Ihre eigene Erfolgstory zu erzählen ?
  • Erzielen Sie Ihre Erfolge mit der täglichen Umsetzung von erfolgreichen Methodologien?
  • Wünschen Sie sich einen internationalen sowie stabilen, finanzstarken Arbeitgeber mit attraktiven Vergütungsmodellen, der Ihnen Einkünfte über dem Marktdurchschnitt ermöglicht?
  • Erweitern Sie gerne Ihren Horizont mit technologisch innovativen Lösungen?
  • Liefern Sie gerne einen aktiven sichtbaren Beitrag zum Unternehmenswachstum durch Ihre persönliche Leistung?

Dann sollten Sie weiterlesen!

Wir suchen Sie als Customer Success Manager Enterprise Kunden Deutschland, Österreich, Schweiz SAAS basierte Cyber Security Software Lösungen m/w/d

Sie betreuen ca. 10-15 Kunden in der Region und stellen sicher dass diese Kunden die Produkte unseres Auftraggebers produktiv und erfolgreich einsetzen egal ob Perpetual oder Subscription, On premise oder Cloud basiert. Sie arbeiten dabei eng zusammen mit Security Engineers und Administratoren (Unix, Windows) auf Kundenseite, um die Produkte im Umfeld Acess und Identity Management unseres Auftraggebers erfolgreich zu implementieren.

Ergebnis Ihrer Arbeit ist eine wachsende Kundenbasis zufriedener Kunden.

Die Tätigkeiten umfassen:

  • Verantwortlich für alle Prozesse des Kunden zur erfolgreichen Implementierung von Softwarelösungen und der Kundenberatung rund um das Portfolio unseres Auftraggebers
  • Partnering mit dem Account Team unseres Auftraggebers um neue Möglichkeiten beim Kunden zu finden die Produkte unseres Auftraggebers in anderen Organisationseinheiten erfolgreich einzusetzen und den betreiblichen Einsatz zu optimieren
  • Etablierung bei den Kunden als Trusted Advisor und Strategic Advisor für das Portfolio unseres Auftraggebers
  • Kontinuierliches Erfassen von KPI für Kundenzufriedenheit u.a durch Verwendung von Tools wie Gainsight
  • internes Agieren als Stimme des Kunden um dessen Wünsche und Anforderungen in die Organisation unseres Auftraggebers zu tragen um Produktverbesserungen zu erreichen und neue Features auf Kundenwunsch bereitzustellen

Arbeitgeber
Ausbildung
Kenntnisse
Erfahrungen
Standort