IT-ADMINISTRATOR im Umfeld NGOs und Non-Profit-Organisationen: Admin, Support, Entwicklung, Systemintegration, gelegentlich Home-Office (m/w/d)!

Stellenbeschreibung

Unser Kunde zählt zu den führenden Software-Anbietern für NGOs und Non Profit-Organisationen in Europa. Die modular aufgebauten und multichannel-fähigen Softwarelösungen kommen bei nationalen und internationalen Hilfs- und Menschenrechtsorganisationen wie z.B. Amnesty International, Bund Naturschutz, Deutsches Rotes Kreuz oder Weißer Ring zum Einsatz und unterstützen diese bei der Kommunikation, Betreuung, und Verwaltung Ihrer Mitglieder und Spender.

Zum weiteren Ausbau des IT-Bereiches suchen wir für unseren Auftraggeber einen eigenverantwortlichen IT-Administrator (m/w/d).

In dieser Rolle verantworten Sie die Betreuung der IT-Infrastruktur und unterstützen darüber hinaus Ihre Entwickler-Kollegen bei der Weiterentwicklung und kundenseitigen Integration einer marktführenden Softwarelösung für NGOs und Non-Profit-Organisationen. Sie sind direkt der Geschäftsführung unterstellt und sind mitverantwortlich für die Systemarchitektur.

Neben Erfahrungen im Support gängiger Standardsoftware (z.B. Microsoft Office) bringen Sie auch Kenntnisse in der Virtualisierung mit VMWare im Rechenzentrum sowie mit Backup Lösungen (Veeam) mit. Praxiserprobte Kenntnisse der Microsoft Server Produkte und Dienste, Linux basierte Server-Systemen, Kompetenzen im Bereich LAN und WAN sowie gängiger Routing- und Netzwerkprotokollerunden Ihr Profil ab.

Eine analytische, strukturierte und agile Vorgehensweise gehört schon bisher zu den Grundprinzipien Ihrer täglichen Arbeit. Dies versetzt Sie, gepaart mit einer guten Kommunikations- und Teamfähigkeit, in die Lage, die IT-Infrastruktur unseres Auftraggebers professionell, selbstorganisiert und eigenverantwortlich zu managen.

Ihr Aufgaben- und Tätigkeitsbereich:

• Weiterentwicklung und Support der Software (2nd und 3rd Level)
• Sicherstellung der störungsfreien Verfügbarkeit der IT-Systeme und Anwendungssoftware
• Netzwerkverwaltung, Fehlersuche und -behebung innerhalb der IT-Infrastruktur
• Monitoring und Ausbau des Rechenzentrums
• Analyse, Überprüfung und Optimierung von System-Komponenten
• Harmonisierung verschiedener Softwaresysteme
• Aktive Unterstützung der Fachabteilungen im Anwendersupport für alle IT-Anfragen
• Implementierung neuer System- und Softwarelösungen in eigenverantwortlichen Projekten
• Teilnahme an der IT-Rufbereitschaft (Störfallmanagement)
• Unterstützung der Softwareentwickler bei der Systemintegration bei Kunden

Die Position bietet die Möglichkeit zur regelmäßigen Arbeit im Home-Office (mit Nähe zu Offenbach)!!

Arbeitgeber

„Wir helfen beim Helfen“ ist einer der zentralen Grundsätze unseres Auftraggebers. Das Unternehmen ist seit fast 30 Jahren am Markt und zählt zu den führenden Software-Anbietern für NGOs und Non Profit-Organisationen in Europa. Die multichannel-fähigen Softwarelösungen kommen bei nationalen und internationalen Hilfs- und Menschenrechtsorganisationen sowie Stiftungen, Verbänden, Kammern und Vereinen zum Einsatz und unterstützen diese bei der Kommunikation, Betreuung, und Verwaltung Ihrer Mitglieder und Spender.

Mit modularen Erweiterungen und individuellen Anpassungen für jeden Kunden bietet die Software-Lösung die größtmögliche Flexibilität und User-Experience in allen Anwendungsbereichen. Dabei immer im Blick: die Zertifizierung nach ISO/IEC 27001 schafft ein Höchstmaß an Datensicherheit und Verschlüsselung.

Umfassende Erfahrungen aus zahlreichen Kundenprojekten sind die Grundlage, um für die Kunden gut durchdachte Lösungen zu schaffen: das Leistungsportfolio reicht von der Bedarfsanalyse und Konzeption über die Implementierung der Software bis hin zu Datenmigration, Mitarbeiterschulung im System und Support

Vom Deutschen Roten Kreuz über Amnesty International bis hin zum Weißen Ring oder der Peter Ustinov Stiftung vertrauen Kunden aller Größenordnungen auf die Produkte des Unternehmens.

Ausbildung

• Studium mit 1-3 Jahren Berufserfahrung im IT-Bereich oder einschlägige Ausbildung (z.B. als Fachinformatiker für Systemintegration) mit mehrjähriger Berufserfahrung

Kenntnisse

• Erfahrungen im Support gängiger Standardsoftware (z.B. Microsoft Office)
• Erfahrungen in der Virtualisierung mit VMWare im Rechenzentrum sowie mit Backup Lösungen (Veeam)
• Kompetenzen im Bereich LAN, WAN sowie gängiger Routing- und Netzwerkprotokolle
• Kenntnisse in IT Security und Zertifikatsmanagement, Firewall Systeme und Antivirus Lösungen
• Praxiserprobte Kenntnisse der Microsoft Server Produkte und Dienste wie u.a. Exchange, SQL sowie Linux basierten Server-Systemen
• Kenntnisse in Scripting und/oder Programmierung wünschenswert
• sicheres Deutsch und Englisch (für Recherche und Lesen von Dokumentationen)

Erfahrungen

• Strukturierte und selbständige Arbeitsweise geprägt von einem starken Dienstleistungsgedanken und hoher Bereitschaft zur Teamarbeit sowie Organisationstalent
• Allrounder statt Spezialist
• Fähigkeit zur analytischen und strukturierten Lösung komplexer Fragestellungen
• Fähigkeit zum eigenverantwortlichen Arbeiten
• sehr gute Kommunikations-, Kooperations- und Teamfähigkeit
• hohe Eigeninitiative und -motivation
• reflexives selbstorganisiertes Handeln
• Ausbilderschein von Vorteil, da künftig evtl. auch eigene Auszubildende betreut werden sollen

Standort

• Offenbach sowie Home-Office (mit Nähe zu Offenbach)
• Keine/sehr wenig Reisetätigkeit